Falow Plataforma
O software por trás do Falow. Conecta a conta profissional do Instagram pela API oficial da Meta, responde DMs e comentários por palavra-chave 24 horas por dia e leva quem engaja para um CRM com inbox ao vivo e funil kanban.
Demo navegável com dados fictícios, sem login.
- Cliente
- Falow
- Entrega
- Plataforma SaaS
- Ano
- 2026
O desafio
Quem vende pelo Instagram responde a mesma pergunta dezenas de vezes por dia, e o lead que comenta "quero" às 23h esfria antes de alguém ver. Automatizar isso esbarra em regras duras da Meta: só dá para responder dentro da janela de 24 horas, cada comentário aceita uma única resposta privada e o mesmo evento pode chegar duas vezes. E quando a pessoa engaja, alguém precisa assumir a conversa sem perder o histórico.
O que construímos
Construímos a plataforma inteira, do webhook ao painel. Cada mensagem passa por verificação de assinatura, proteção contra duplicidade, checagem da janela de 24 horas e um reconhecimento de palavra-chave que ignora acento e maiúscula, e só então é respondida, com atraso humanizado. Para conversas mais longas, um editor de fluxos em canvas, no estilo n8n, em que o sistema executa exatamente o que o editor salva. Por cima, um CRM com inbox ao vivo, tags, notas e um funil kanban alimentado pelos próprios fluxos. Quase 700 testes automatizados seguram as regras de negócio.
Como foi feito
- 01
Automações de DM por palavra-chave, com resposta em texto, imagem ou botões e atraso humanizado
- 02
Comentário vira conversa: resposta pública com variações sorteadas e DM privada com botão
- 03
Portão "Seguir para liberar": o conteúdo só chega para quem segue a conta
- 04
Editor de fluxos em canvas com 14 tipos de bloco, histórico de versões e painel de execuções
- 05
Gatilhos por DM, comentário, resposta e menção em story, e link ig.me com QR code
- 06
CRM com inbox ao vivo, assumir conversa, tags, notas, respostas rápidas e envio de áudio
- 07
Funil kanban de leads alimentado pelos próprios fluxos
- 08
Dashboard, log de cada mensagem com latência, exportação de contatos e IA opcional para escrever os textos
Tecnologias
- Next.js 14
- TypeScript
- Tailwind CSS
- shadcn/ui
- Supabase
- API do Instagram (Meta)
- React Flow
- Vitest
- Cloudflare Workers
Outras soluções
Ver todo o portfólio-
Sistema de gestão
Safe Hub
O caixa dos sócios, a carteira de clientes e a operação comercial da Safe Group num painel só. -
Sistema de prospecção
Geração de Leads
Garimpa a própria base do cliente e transforma quem já paga bem em lista de leads qualificados. -
Área de membros
AI Block
Hub de conhecimento em IA por assinatura: prompts, skills, plugins e repositórios curados e verificados.
